كتبت : غادة بديع
تستمر الإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية، تحت رعاية المهندس خالد حسين نصر, رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياة الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، في تنفيذ حملاتها المكثفة للتوعية بأهمية الصرف الصحي والحفاظ على الشبكات للقرى، الجاري تنفيذ برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة والقائم على النتائج، والممول من البنك الدولي SRSSP، وآليات التنفيذ بها.
تضمنت الحملة عدة أنشطة لتخاطب فئات الجماهير المختلفة داخل القرى، حيث عقدت عدة لقاءات مع السيدات، وربات المنازل باعتبارهم أهم الفئات المستهدفة، لتحقيق التواصل المباشر والمستمر مع الأهالي، والتعريف بالمشروع وأهميته، والتعريف باللجان المحلية بالقرية التي تم تكوينها لتسهيل التواصل داخل القرية، وبث رسائل التوعية للحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
وأكدت الشركة على تجنب السلوكيات الخاطئة عند التعامل مع الصرف الصحي، وعدم إلقاء المخلفات أو الأدوية أو الشعر بالمراحيض، وعدم إلقاء الزيوت والشحوم وبقايا الطعام، وتفل الشاي بالأحواض؛ مما يسبب الكتمات، ويؤثر على مراحل معالجة الصرف الصحي، وكذلك للتعريف بآليات الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى، وجهات التواصل في حالة وقوع أي ضرر أو مشكلة أثناء تنفيذ المشروع، من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو من خلال تطبيق المحمول الجديد HCWW 125)) أو عبر تطبيق واتس آب على رقم (01002501115)، وذلك حرصًا على تسهيل الخدمات بين المواطن والشركة أثناء المشروع.
كما حرصت الشركة على توزيع أدوات الحفاظ على الصرف الصحي على أهالي القرى، ومنها المصافي وسلاكات الأحواض، وبعض الهدايا العينية.
